周少果：干部需要了解、倾听、问计、为群众解忧

习近平总书记指出：“检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否得到了实惠，人民生活是否得到了改善，这是立党为公、执政为民的本质要求，是党和人民事业不断发展的重要保证。”贯彻习总书记这一重要思想，这就要求我们一定要站稳群众立场，走群众路线，以群众是否满意为第一标准，通过了解群众，倾听群众，问计群众，为群众解忧，切实把党中央各项惠民政策落实好，让群众时刻感受党和政府的关怀。

了解群众，就是要了解基层情况。就是要眼观六路，经常深入基层、深入一线、深入群众，去亲身感受群众的生活，用群众的视角观察问题、察明查明情况。具体地说，就是要不打招呼下基层，不按安排走线路，不做办公室听汇报，坚持眼见为实；就是听了汇报要去实地核查，看了数据要去实地核对，开了座谈会也要实地查看，坚持身临其境。通过“望”掌握基层基本情况、基本动态，而后进行深入思考，提高认识，切实解决脱离实际问题。

倾听群众，就是要听取各方意见。就是要耳听八方，经常听取不同地方、不同层次、不同类型人员的意见建议，反思自己工作中有无偏颇和失误，并从中汲取智慧和力量。听取意见要静下心来、放松心情、宽松氛围，允许不同声音、不同看法。简而概之地讲，歌功颂德的话少听，刺耳上火的话忍耐，建言献策的话鼓励。通过“闻”了解群众所想、所盼、所需，而后进行归纳总结、梳理提炼、形成认识，切实解决偏听则暗的问题。

问计群众，就是要修正行为偏差。就是要不耻下问，视群众为亲人、拜群众为老师，向群众学习、向群众问计，了解一下自己在群众眼里是什么人、工作干得怎么样。一句话，让群众来为自己画像、让群众来评判自己的工作情况。通过“问”弄清楚自己是不是一名合格党员、是不是全心全意为人民服务，切实解决党性意识不强、宗旨意识弱化的问题。

为群众解忧，就是要解决实际问题。就是要综合会诊，找准自身的毛病、改正工作中的错误、提高履职尽责的能力。说到底，就是要有壮士断腕的勇气、背水一战的意志，袒露心扉、畅所欲言，勇于面对一切困难和问题，做到不怕没面子、不怕得罪人、不怕丢“乌纱帽”。通过“切” 切实站稳切实群众立场、践行群众路线、解决群众问题，赢得群众的拥护和尊重。