牢固树立“民需、民生、民心”的工作理念

刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组会议上强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，坚持用高标准严要求推进群众路线教育实践活动。（新浪网，7月13日)

新一代的青年党员干部，如何肩负起发挥赋予的时代责任，笔者认为，青年党员干部应强化“我是谁”的责任意识，“为了谁”的服务意识，“依靠谁”的群众意识，树立“三民”理念，即“真正反映民声、真正服务民需、真正赢得民心”。

青年党员干部一头联系政府,一头联系百姓，应把为党委政府分忧、为广大群众排忧解难作为工作出发点和落脚点。在作风上务实，立志做大事，而不应立志当大官；要在方法上务实，既要有开拓创新的勇气，还要有开展社会调查、倾听群众呼声、积极建言献策的干劲。要注重调查研究，眼睛向下看、脚步朝下走，到基层去、到实践中去、到群众中去，拓宽社情民意反映渠道，用心倾听民声，及时了解、反映不同群众的民生诉求，集中群众智慧，总结实践经验，促进政府部门更加迅捷高效地为民服务，在政府与群众之间架起一座“连心桥”。

青年党员干部要提高自身素质。如何转变思路，全心全意为人民服务，是年轻党员亟待深入探讨的问题。我认为，服务是一种本领，更是一种能力，要有民本思想，让服务人民群众化作工作的动力，不断提高为人民服务的思想和意识。具体要做到换位思考，着眼于群众反映的“小事”和细节，把自己当成群众的娘家人，站在服务对象的角度思考问题、开展工作，对群众所需所求了然于心，才能切实解决百姓的问题，化解百姓的矛盾，真正实现服务群众“零缺位”、民意诉求“零距离”。

青年党员干部要做好工作，就必须取得群众的信任与理解，在及时、良好的沟通中化解质疑、获取信任。否则，即使是好心也有可能办“坏事”。如何增进与群众的信任与理解，事实上，做好工作，既要有好的出发点，又要有正确的工作方法。再好的政策和措施，如果群众不答应，都实施不下去。所以，年轻干部要能“实干”，更要会“巧干”。遇到群众抵触的时候，不能一味想着“硬碰硬”、“强制执行”。要从“为民做主”到“为民解难”转变，先搞清楚群众想什么、怕什么，为什么不答应，然后通过解决群众困难，消除群众顾虑来获得理解和信任。等有了好的群众基础，再来推进工作，就能达到事半功倍的效果。