“系统不兼容”让多少政府官网成摆设

前日，有网友发帖反映，四川甘孜州政府网站上的州长信箱无法使用，“是不是州政府故意设置的，不听百姓声音？”对此，甘孜州政府办回应，州长信箱系统通畅，网友用不了是因为浏览器与网站系统不兼容。（新浪网，9月10日）

众所周知，随着网络科技的不断发展进步官网、微博、微信已成了群众生活的一部分，更成了群众沟通交流的重要平台。近年来，政府开通官网、微博已不是什么新鲜事。本来，政府开通官网、微博就是为了服务人民、实现政务公开，加强互动交流。但随着频频爆出的官网沉睡、不更新，无法使用等问题就引起了群众的广泛热议，有的网友甚至质疑其是“面子工程”。

可以说，政府官网负面新闻一直在路上。这不，又有网友爆料称“四川甘孜州政府网站上的州长信箱无法使用”。爆料人称，点击进入四川甘孜州人民政府州长信箱页面后，其他栏目能填写，“偏偏信件内容这个最重要的版块处于灰色状态，无法输入文字，想要向州长反映问题也无法填写，整个信件无法提交，网页刷新后也是无效。”。随后，记者使用微软的IE、谷歌、苹果的Safari和火狐等常用浏览器登录该州长信箱，证实这些浏览器均无法正常使用信箱系统，信件内容区为灰色状态，无法填写，也不能提交。这是怎么回事呢？

四川甘孜州政府办公室回应称“系统不兼容”。因为各种浏览器和用户的使用习惯有个体差异，部分浏览器和他们的网站存在兼容性问题，需要将浏览器切换到兼容模式。但这无疑对群众而言存在难度，更易加深干群矛盾。

我们知道，党的群众路线教育实践活动是当下政府工作的重中之重，而“打通最后一米”，加强干群沟通、了解民意、倾听民声可以说是践行群众路线的关键。然而，像四川甘孜州政府官网这样以“系统不兼容”堵住百姓声音，毁坏干群沟通交流桥梁难道不是让群众路线成了一句“空话”吗？当然，更不用说这“以人为本、服务人民”的政府官网成了群众所诟病的“面子工程”，摆设。

因此，确保官网正常运行，畅通交流渠道是官网的本质所在，更是践行群众路线的基础，而不是像四川甘孜州官网这样以“系统不兼容”堵住百姓心声。这不仅加深了干群矛盾，更严重损害了政府形象及公信力。总而言之，绝不能让官网成了群众质疑、吐槽、厌恨的“摆设”，而是要物尽其用。（作者：烟雨江南）