从APEC看如何改善干群关系

11月11日上午，国家主席习近平出席2014年亚太经合组织(APEC)领导人非正式会议第一阶段会议并讲话。习近平总书记讲到，你了解我、我懂得你，道理就会越讲越明白，事情也就会越办越好办。（2014年11月11日人民网）

习总书记讲这句话是说亚太经合组织国家应该加强交流，增进了解，实现亚太地区的互联互通。只有加强交流，增进了解，增强信任，国家、地区之间才能更好的合作，亚太地区才能长期的繁荣发展。

虽然习总书记这句话是在讲国家、地区之间的关系，但是党群关系、干群关系又何尝不是这样呢？

2009年震惊全国的石首群体性事件之所以发生，很大程度上是因为政府与群众的信息不对称，领导干部与群众平时缺少顺畅的沟通，关键在于平时积累的种种矛盾和不信任，在那个特殊时间点，以不正确 的方式发泄出来。相反，新疆额敏县群众往县长信箱里面提出“道路不平”的意见，县长立即责令建设部门先解决群众出行问题，之后又第一时间在县政府网上公告了“关于额敏镇阿尔夏特路改造工程的说明”，并且附上了县长向全县人民的公开致歉信，得到了人民群众的广泛理解和支持。虽然事件性质不一样，但是同样具有现实的比较意义。

两个完全不同的结果产生的原因，正是信息的沟通和相互的了解。经过对比我们发现，只要各级领导干部真正尊重群众，与他们身挨着身坐，心贴着心聊，增加信息的公开，缩小信息的不对称，很多问题就能及时解决，很多的矛盾也可以及时化解在萌芽状态，党群关系、干群关系才能进一步密切。

只要政府、领导干部和群众多一些沟通，双方就会多一些理解，政府对群众多一些尊重，群众则多一份拥护，双方多一份信任，社会才会多一份和谐，事情才会越办越好，越来越好办。（作者：烟雨江南）