政府网站要做到“快狠准”

随着信息技术的发展，政府网站已经成为政府信息发布、互动交流和公共服务平台。然而，部分地方对政府网站建设不重视，存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题。有的政府网站好比死了多年的“僵尸”，各栏目内容均为“陈年旧帐”，长时间没有更新，群众得不到及时有效的信息；有的政府网站部分信息的发布等于“盲人摸象”，大部分信息不完整、不准确，根本引起不了市民的兴趣和关注；还有的政府网站的“市长信箱”就像聋子的耳朵，市民求助和部门回复的信函数量区区可数，大量急需解决的信件泥牛入海，渺无音讯。

政府网站具有信息公开成本低、内容大、获得途径便利、互动性强等特点。通过政府网站信息资源的公开共享,群众可利用政府网站了解政务信息，参与政府决策过程，大大提高政府管理与服务的公开性、透明度，从根本上改变政府跟群众信息不对称的状态，让权力在“阳光”下运行，也为群众提供了交流和监督平台。同时，通过政府网站，能够快捷、有效地给群众提供各种各样的服务，可以改善政府的形象，提升群众对政府的信任感。因此，建设政府网站有利于转变政府的工作作风、创新服务方式、提高政务效率、方便人民群众，有利于保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，有利于维护公平正义、促进社会和谐。

政府网站建设要“快、准、稳”。首先，政府网站内容更新要“快”。要及时更新内容，对新政策进行解读，对社会热点及时回应，使政府网站成为公众获取政府信息的第一来源，提升政府网站传播能力；其次，政府网站信息发布要“准”。政府网站的权威性和公信力都是其它网站所不能比拟的，发布的信息在做到及时的同时还要做到准确无误；最后，政府网站回应意见建议要“稳”。对意见建议要及时、准确作出回应，对于暂时无法给出肯定答复的意见建议，要表明态度，稳住事态，引导好舆论，严防事态进一步扩大。