厅官“街头裸奔”事件折射城管执法需人性化

12月6日下午，海南省三亚市外宣办工作人员向记者证实，针对网络上曝出的《一厅级干部在三亚被城管弄得没了尊严》一事，天涯区相关部门已介入调查，结果将向社会公布。12月4日，中央人民广播电台黑龙江记者站原站长毕国昌发文称，在三亚天涯区海边游泳时，载有衣物的自行车链锁被城管剪断，致使其仅身穿裤头，徒步去三亚市政府，最后犯病回家，前后长达4个多小时，身心受到羞辱。 (12月07日，重庆晨报)

一个“厅官”，一个“城管”， 看似完全联系不到一块的两方今天却因为各种机缘来了一次亲密接触。 两大热门词汇瞬间吸引住了广大网民的眼球，上了各大媒体的头条。

一位65岁退休厅官只穿裤衩游走在热闹街区是一件想想就脸红的事，而对于一位老人而言，估计这件事是他这辈子最难堪的一次了吧。然而这起执法暴露出城管人性化执法和文明执法不足的问题，真的需要我们城管执法部门认真思考。

从这些年不断爆出的城管执法不文明行为来看，城管执法已经成为一个巨大的社会问题，那就是如通报中所说的应该更人性化执法，比如在依规收缴了违章车辆后应在原地给违法当事人留提示牌，让他知道自己的违规之处，以及该在哪接受处罚和领取自己物品，而不应一“缴”了之。其实城管执法长期受到老百姓质疑的根本就是城管执法时候的依法不留情。城管工作面对的都是最底层的普通百姓，对于普通百姓而言一句好话抵千字法文，城管要避免对老百姓正面冲突，执法手段必须就得改变。因此改变执法方式，在执法过程中考虑人性化，势在必行。

党的十八大报告明确提出，要推进依法行政，切实做到严格、规范、公正、文明执法。文明的城管执法，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是提高城市管理水平的重要内容。三亚方面要透过“厅官街头裸奔”事件，重视和解决城管执法中长期存在、普通存在的诸如态度恶劣、简单粗暴、滥用职权等问题，通过改进城管执法理念，提高城管人员素质，规范城管执法程序等途径，使城管执法水平、城市管理水平得到更大提升。其他城市也要引以为戒，防止类似问题的发生。

春花秋月

2015年12月7日