点赞先诊疗后付费

广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、芝麻信用，推行“先诊疗后付费”。芝麻信用评分650分以上的用户，免除所有排队付费环节，可以看完病回家再交钱。这项个人信用的社会化应用，为患者节省了大量时间，就医体验更加舒适快捷，也削减医院收费窗口的工作量。（新华网，4月7日）

据悉，先使用后付费等信用场景不断出现，信用的普惠正延伸到社会生活的各个角落，给更多的人带来生活上的便利。近日，广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用等，正式上线“先诊疗后付费”服务，在芝麻信用上分数达到或超过650分的患者，不带钱也可以在该院享受挂号、诊疗、检查检验、拿药等全程服务，回家之后再付费。专业人士认为，这是个人信用首次应用到医疗服务中，将提升医疗服务体验，缓解看病难、看病慢等顽疾，进而改善医患关系。不过，从理论到现实，看上去很美的“信用医院”会遇到哪些问题呢？有人提出疑问，芝麻信用给个人的“背书”信得过吗？遇到不诚信的患者，看完病“逃单”了怎么办？由此造成的损失由谁来承担？医院遇到的风险如何降低乃至规避呢？

据统计，传统就诊患者现场缴费平均耗时22.6分钟；先诊疗后付费相比传统排队付费看病，有望缩短就诊时间3/4。从更深远的社会意义上来看，医患之间的关系，是治疗关系，也是信任关系。先诊疗后付费，是一种从容就医的体验，也是医院和患者互相尊重的体验，无疑有利于改善医患关系，增强医患互信。

从“先缴费后诊疗”到“先诊疗后付费”，虽然只是顺序的简单改变，对于医院来说却是革命性的。因为这是对病人的尊重和信任，是医患互信、回归尊严的一种体现。更多的患者感受到方便的同时，也让医患之间多一分信任、多一分理解、多一分温情，达到医患共赢的局面。不过也有人提出，“把付款的主动权完全交给患者，对医院来说无疑意味着更大的风险。” 笔者认为，“先诊疗后付费”的实施，需要我们全社会共同努力。点赞“先诊疗后付费”

(作者：懂得起 电话：15892599158 地址：四川绵阳 邮编：622150 邮箱：1016097602@qq.com)