镜头下的难堪需要“台前”的预防、“台下”补救

一场火药味十足的“电视问政”，成为西安街头巷尾的热议话题。4月8日晚，西安市首档电视问政节目“问政时刻——工作作风转变进行时”首次开播，面对现场观众的直言发问、暗访短片的触目惊心，以及特邀观察员的犀利点评，被问政单位——西安市住房保障和房屋管理局负责人4次现场致歉、11次公开承诺。（4月11日，新华网）

电视问政致力于满足公众的知情权、表达权、监督权，打造透明政府、法治政府、责任政府，这几年搞得“风生水起”，既武汉、南宁电视问政后，又迎来了西安电视问政。

此次电视问政总共11个房地产项目被点名，暴露了市房管局工作作风懒散、公房小区脏乱、经适房违规出租、无证售房等问题。面对市民这么多的问题和这么多的不满意，房管局局长夏俊山电视问政会上做出了4次道歉、11次承诺，就连在现场观看节目的副市长聂仲秋也感觉“如坐针毡”。最打脸的是市民代表对夏俊山等房管局领导的答复表态，结果显示“房管局表现不合格” 。

正所谓台上一分钟，台下十年功，就算房管局“临时抱佛脚”，做功课，在这样的“公开考试”中也无力回天。不管“电视问政”火药味怎样十足，不管相关官员当场如何诚恳认错、承诺整改，如果事后不认真落实，那电视问政也只是一场“秀”。

只有“知耻而后勇”，深入到“一线”，用实际行动找出问题根源，加强监督问责，才能更好地取信于民，服务于民。

问政后，房管局全体工作人员参加了全局电视问政整改大会，提出了六条整改令；而局长夏俊山也按承诺到龙首村东北区公房小区，实地查看了电视问政中提到的房屋裂缝、地基下陷问题，赢得了小区居民的称赞 。当然，有的问题能够亡羊补牢，但有的问题却只能在实际工作过程中扎实解决。

房管局首考“不及格”的尴尬是各级政府部门的共同教训，希望各政府部门关注和重视民生问题，在日常工作中坚持“三严三实”的高标准，严格要求一言一行，才能在萌芽阶段有效解决问题，不至于事后补救；才能在电视问政时胸有成竹，避免面红耳赤的尴尬。