沟通的技巧

昨天下午去看壁纸，还是之前接待我们那个小姑娘，我去想看看我们之前选的那些本子有没有可心的图案。

她很热情，给我们倒水。我说明来意她便把那些本子一一找出来给我们看，看的时候也不忘本职工作，继续给我们不断推销。我简明扼要的表达了她家壁纸比较贵，我们现在手很紧，所以不能全贴壁纸，鉴于之前交了定金，决定用少一点。那姑娘也是相当专业，便涛涛不觉得开始讲他们家的壁纸如何如何好，贴壁纸如何如何好，如何如何值得等等。还讲一次来交一点定金好像分期付款一样，我说那我能先用再慢慢付完钱吗？当然是不行的，所以她的各种言论让我觉得心里很堵的慌，我说一句我的想法，她总想说服我。可以理解她想尽可能的满足我的愿望的同时把东西卖给我。可是这种直接硬性辩论的方式似乎很难让人在情感上接受。我想这可能就需要沟通的技巧。

以前我在和别人聊天的时候，也总有很大的欲望将自己的想法强加于别人，经过多次实践发现，不但互相说服不了对方，甚至每次双方心理都会留下特别不舒服的情绪。我们常说要讲理，但是似乎很多细节上面每个人的理并不相同，或许我们会做出同样的选择，但是我们的道理却不同，那么与人沟通的时候就不能强辩，尤其是买卖这种事情，我们作为买方，买谁家的东西不是买，为什么不买个舒心的。

还记得几年前去天津，专门跑到杨柳青去买年画。我们挨家转过去，想问问人家的年画是怎么制作的，前面几家不是不告诉，就是人家做人家的，对你爱答不理。到最后一家的时候，那位老板是个看起来三十来岁的女士，体型中等偏瘦，收拾的很精干，长相很舒服，她热情的招待我们坐下，拿出印版来给我们讲解年画的制作过程，最后我在她家买了几张年画，很开心的离开了。只是很可惜，那年画被丢三落四的我弄丢了。虽然过了四五年了，那位老板娘的相貌我至今依然清晰记得。

这与人交往的技巧在买卖中很重要，在生活中也不例外。如果我们善于沟通，我们可以在交往中给别人带来舒心和快乐的同时也给自己带来愉悦的心情。