网络营销与传统营销的整合
网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销,就像电脑水远也取代不了人肺一样。网络营销与传统营销是一个经过磨砺最终整合的过程。
因为互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体(城镇、方便上网的群体)。有些群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网.如老人和落后地区,因此传统的营销策略和手段仍然适用于这部分群体。
互联网作为一种营销的渠道有着自己的特点和优势,但许多消费者由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道.如许多消费者不愿意在网上购物.而习惯在商场上一边购物一边休闲,更主耍的是人们可以尽情地品味花钱的过程。
互联网作为一种有效的沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但消费者有着自己个人的偏好和习惯,仍有相当多的人愿意选择传统方式进行沟通。如报纸有网上电子版本后.并没有冲击原来的纸张印剧出版业务,相反起到相互促进作用。
互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销无法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足。在很长一段时间内,网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的,最后实现融治的内在统一。也许,将来会没有必要再谈论网络营销了.因为营销的基础之一就是网络。
网络营销是营销家族中的新生儿,可它的成长速度却是前所未有的。因而.常常使人发出后生可畏的感叹。的确,网络营销的跨时空性无疑是一种“重型炮弹”,它的冲击波无孔不人地冲击着传统的营销方式。
传统营销依赖于一层层严密的渠道,并投入大量人力与广告以取得市场,这在网络时代将成为一件不可思议的事情,因为在传统的人员推销中几十个人做的事,可能在网上只要一两个人就做了。所以.在未来,人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销组合手法,必将与网络相结合,并充分运用网上的各项资源,形成以最低成本投入、获得最大市场销售量的新型营销模式。可见,网络营销对传统营销的冲击是显著的。
保持品牌忠诚者将比以往更难
作为一种新型媒体,互联网可以在全球范围内进行市场调研。厂商通过互联网可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,也可以测试顾客的不同认同水平,从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪。因而,在互联网大量使用的情况下,对不同的消费者提供不同的商品将不再是天方夜谭。顾客消费导向越来越容易被吸引,被分散。同时,互联网的新型沟通能力又加速了这种趋势。因此,那种传统意义下的企业品牌忠诚者正在减少。
对品牌的全球化管理带来的冲击
和现实企业的单一品牌与多品牌的决策相同,上网公司遇到的一个主要挑战是如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。