文明执法要善于从细节入手

2月7日上午，毕国昌再次接受上游新闻记者采访，“这叫什么道歉，我只有6日下午接到过三亚市外宣办工作人员的电话，说这个事情市里责成相关部门进行调查。他们所谓的道歉，只是告诉媒体我们道歉了，我们表态了，但对于我这个当事人，到现在连一个字都没听到，这到底叫什么道歉？！”毕国昌在电话中很气愤。（12月7日澎湃新闻网）

12月 4日下午3点半左右，毕国昌像往常一样骑自行车来到三亚湾附近的海滩游泳，车子停放在海滩附近的一处铁栅栏旁，因下雨，毕国昌将自行车移到了铁栅栏不远处一座带棚的凉亭下面，“当时棚下面有不少人在打扑克，旁边也停有一些电动车，周围并没有任何禁止停车的标识。”一个小时后，毕国昌上岸后发现车子连带衣物不见了踪影。

12月4日下午4时30分，三亚天涯区城市管理局七大队一中队5名城管队员在三亚湾海月广场巡查中发现，5辆电动车、自行车无视附近划定的自行车停放线位违规停放。经说服有4辆车按照线位停放，毕国昌的自行车因锁在市政设施凉亭的柱子上，执法人员没有找到毕国昌。依据三亚湾相关管理规定，执法人员对该辆违规停放自行车进行暂扣处理。

城管执法天经地义，但是在提倡和谐社会的今天，在执法的过程中也要注意方式方法

三亚城管执法风波完全可以避免，单从自行车里的衣物就可以想明白其主人毕某正在海边遨游。如果真有必要对该辆违规停放的自行车暂扣，不妨将衣物完璧归赵。既然毕某在海边游泳，肯定是在附近“兜圈子”。因此，用喊话等方式应该能与毕某“心有灵犀一点通”。如果穷尽了一切手段，毕某都不在“服务区”，可以留一名城管人员在原处“守株待兔”。既然是游泳，相信毕某也不会让守候的城管“千年等一回”。只要没让毕某“裸奔”4小时，相信毕某也不会得理不饶人地将涉事城管告到停职方肯罢休。

吃一堑，必须长一智。全国各地的城管执法都必须从这次事件中吸取教训，有则改之，无则加勉。相信城管文明执法的水平才会芝麻开花——节节高。需知：细节决定成败！（雨艳）