是谁玩坏了“走程序”

“还需要走程序。”去有关部门办事，这样的回答屡见不鲜。当然，必要的走程序，是为了规范办事流程、明确权责关系。然而，不少情况下走程序却成了借口和托词，或拖延推诿，或不了了之，让群众增添不少烦恼。（5月22 日，新华网）

人们常说，没有程序合法，就没有结果合法。“走程序”是“出结果”的前提条件，该经历的程序没有经历，该听取的意见没有听取，其结果即使是正确的，但因为违反了规章制度也不具合法性。按理说“走程序”是按既定程序办事，就是按制度办事、按规矩办事，是现代化、正规化建设的重要标志。但不知何时起，“走程序”被玩坏了，渐渐的变成了借口和托词，变成了拖延推诿。不少情况下上门办事都会听见官员说还需要走程序，当事人第一感觉就是前路漫漫，遥遥无期。“走程序”早已在官场“叱咤风云”多年，圈内外人了然于心，习以为常，但好好的“走程序”却变成了推诿挡箭牌，想想还真让人无奈和心寒。

把按程序办事说成“走程序”，怎么听起怎么不顺当，不知道是思想陈旧保守，接受不了新鲜事物，还是这个词语本身就有一些奥妙，让人难以捉摸？在当今的工作和生活中方方面面都会和“走程序”打交道。项目审批需要经过项目研究、设计建设、竣工验收等程序；行政执法应当有亮证告知、处罚申诉等程序；干部选拔时下有民主测评、组织考察等程序；政府采购也要经过价格比较、招商投标等程序。办事时，大厅前需要走的程序白字黑字，条条框框，一条条的为我们罗列出来，清清楚楚、明明白白，似乎我们已进入一个有规、有矩、有序的时代，担当递上材料办事时，总是和所写程序水土不服，不是差个章就是材料，明明按照程序走的，最后却只得到一句“请走程序”。这是为何？虽然人们有五花八门的说法，有关领导部门也未作出有说服力的解析，但和“走程序”有直接关联，却是大家公认的一个原因。

在岗须爱岗，爱岗就须尽责。走程序既是对相应人群权力的保障，更是处理事务合法性、科学性的保证。在工作中无论事情难易，作为公职部门都应该想方设法、责无旁贷的积极解决。一事当前，直面群众、解决问题，才是正确的办事态度。与之相反，办事不讲程序或搞假程序，其实质就是个人主义、官僚主义表现，是大权独揽、唯我独尊的表现。这对于领导干部来说是很危险的。一些领导干部犯错误，并非拥有权力而犯错误，而是因为权力不受制约、用权不规范而犯错误。走程序本为规范，不应成为懒政怠政的“护身符”或者“挡箭牌”。

“程序”怎么走？是人们迫切想知道且亟待解决的问题，相关部门不妨沉下心来推敲思索，以探求真相。程序合法是结果合法的前提，只有认识程序，尊重程序，才能深刻认识和尊重程序的客观规律，做到办事不越轨，不乱矩，做事不做样子、“走形式”，也才能高质量高效率地办成事，真正为民服务。（琥珀）