鲁湖水清：食品药品监管应随时随地可举报

昨天，记者从市食药监局获悉，新修订的《北京市食品药品违法行为举报奖励办法》即日起实施，此次修订将举报奖励的范围扩大，门槛降低，举报线索的认定手续也更加简化。其中，修订办法中特别体现了鼓励“行业内举报”。（5月19日，新华网）

食品药品问题是关乎民生的大问题，做好食品药品的健康发展，是每一个公民都应尽到的业务和责任。要做好这份业务和责任，监管乃重中之重。食品药品的发展都靠消费者存活，那么如何让这部分消费者“偷偷摸摸”的监管得到回复，得到安全保障，才是当前改革必须完善的问题。

社会在进步，法律意识在增强，群众的自我保护意识、维权意识也在增强。大家都希望自己的消费安全、放心。然而，事与愿违，当消费者知道自己的权益受到侵犯时，大部分群众不会选择投诉或举报。其一，事情不大，大不了下次不消费而已，即使投诉或举报，麻烦不断，相关职能部门还不一定出面处理，因为他们一大堆程序要走；其次，举报或投诉者的安全难以得到保证，在部分群众的心中，都是“官商勾结”。如举报或投诉，自己的个人信息必将暴露，可能给自己带来灭顶之灾。所以，在面对食品药品问题时，造成了事不关己高高挂起的意识形态，使得违法的食品药品问题变得猖獗，使其无法得到有效及时的监督和制止。

如今，随着互联网的发展，政府职能部门更应该利用网络资源，给对食品药品的监管制定出完美的投诉举报途径。智能手机的普及，随处可拍照，随处可上网，随时可举报，何不用这一条资源给食品药品监管订上一颗监管钉呢？只要有图有事实就有真相，可匿名举报或投诉，即使是“行业内举报”，他们更想要的是如何让自己首先得到安全的保障。监管部门接到有图有根源事实的举报和投诉，应该第一时间查看现场，及时处理，才能避免事态的升级和恶化。如此，毒奶粉三聚氰胺才不会再次出现。