1001次失败第五十章-秘书角色

第五十章 秘书角色

尽管老板对他身边的人比较宽容，但并不代表秘书工作就很好做，相反，作为一名秘书，内心要承受很大的压力，承受不了压力的人，是做不好秘书岗位的。举个简单的例子，如果老板对哪件事发脾气，首当其冲遭罪的人就是他身边的人，尽管这样的过错与他身边的人没有一点关系；还有，老板一旦哪天心情不高兴，其他的人可以不去和老板见面，不去请示他工作，但作为秘书，越是在这种情况下，越是避免不了和老板那接触，而每次接触，老板总是不会有好的面孔对待你，说话严厉、粗暴，没有一点耐心，如果他这时候安排你工作，就别指望老板能够好好跟你说，这时候你要屏住呼吸，竖起耳朵听，就这样，你还要听一半猜一半，估计，不是常跟他身边的人，是很难弄懂他在说什么；还有就是，老板也会私下里发脾气，对谁发呢，当然是他身边的人，比如，一名员工犯了错，老板不一定都会直接面对这名员工，并直面批评他，反而是在他身边的人面前发泄对这位员工的不满，指出那名员工出现的错误，这时，你不再是一名秘书，反而是犯错的当事人，因此，作为秘书，每天战战兢兢，既害怕自己犯了错，也害怕别人犯了错，真有点“伴君如伴虎”的感觉。

在古时就有太监这样角色，除了有服侍皇上的太监，还有服侍皇后、娘娘们的太监，正因为这样男女不分，同在皇宫中，为了方便行事，才需要有那样不男不女的太监出现。如今企业老板秘书的角色，和以前服侍皇帝的太监有很多相似之处，只是在如今文明、法制的社会里，再也不会有那惨无人道的宫刑罢了。服侍皇帝的太监一般都具有这几项工作职责：一是伺候皇上的起居、饮食；二是负责传达皇上的圣谕，如传圣旨、口谕等；三是伺候皇上上朝；四是负责安排接见官员和来宾。这样，太监这样的角色就有这么一些特点：一是随时在皇上身边，皇上没有休息，你必须陪侍，平时还要随叫随到；二是太监虽然无权，古时就是“宦官不得干政”的条例，但实际上，受皇上宠信的太监，可以说是权倾朝野，没有几个官员不巴结的，因为通过太监，可以揣摩圣意，了解皇上的想法，太监也可以告诉你一些最新的内幕，让官员们能做到未雨绸缪；相反，如果你得罪了皇帝面前的太监，太监每天在皇上面前，说你几句坏话，甚至，太监从中作梗，你想见皇上的机会都没有，因此，古代的官员，哪怕是位居宰相，对皇帝面前的太监还是客客气气的；三是太监虽然不能干政、议政，但皇上对他宠信的太监，还是会征求他们意见的，或者说，太监的一些想法，多少还是可以影响皇上的决定的。如今企业里老板秘书，基本上也就有古时太监的那些特点，在L公司，我能切身体会到。

我虽然只是一名小小的秘书，严格来说连个中层干部都算不上，可是我走到任何一个部门，所有人对我都是客客气气的，深受尊敬的，当然，这种尊敬也许只是一种曲意逢迎，阳奉阴违，但这种感觉，总比你走到哪里，都没有人理你强。经过一段时间以来，于总对我越来越信任，基本上很多事情，特别是一些日常管理方面的事情都征询我的意见，另外，还让我参加所有的高层会议。刚开始，我是不负责人事方面工作的，后来，一般管理人员招聘，人事部经理面试后，再由我来面试、确定。再后来，老板对行政总监，也就是当初面试我的王总工作非常不满意，把他调到项目开发部搞项目开发了，这样，日常行政事务就由我全权负责了，为此，公司还特地下发了一份文件，那时，我虽然没有行政总监的头衔，却有着比当时王总还大的特权了，一般行政事务我根本不需要请示就可以作主了，而在以前王总任行政总监的时候，还需要事事请示的。

再说一个实例。生产部那位年轻的生产厂长恐怕是顶不住工作的压力，辞职离开了，公司又招了一个生产厂长，姓郭，大概四十多岁，个子不高，工作经验也非常丰富。刚开始的时候，郭工作很认真，也做了一些改革，领导对他反映还不错。后来，因为一件小事，有一名女工人往筐子里扔瓶子（按规定瓶子要轻拿轻放），郭厂长看到后，当时很生气，就狠狠地批评了她一下，语气非常重，哪知那位女工辩解说自己并没有扔瓶子，态度也很强硬。按理说，遇到这种情况，作为厂长可以不必计较，完全可以事后安排车间主任解决此事。可郭厂长回到办公室，越想越不是滋味，心想一个普通工人竟敢当面顶撞自己，自己的威信何在，以后怎么管理员工，于是又把那位员工叫到自己办公室，宣称要开除她，以“杀鸡儆猴”，这下可闹大了，那工人说你凭什么要开除我？我也没犯错；郭厂长说我就有这个权利开除你，两个人情绪越来越激动，并在办公室里大吵起来，工人们不知道出了什么事，纷纷出来观看，造成了当时生产全面停产。这件事后来传到于总的耳朵里，于总就让我去调查，到底是怎么回事。前文已经提过，于总对生产部非常关注，经常安排我去生产部检查、监督，我一般在办公室没事的时候，也经常会去生产车间看看，和那里的人员包括生产工人都比较属实，因此，我去调查的时候，知道了一些关于郭厂长的一些不好的评价，回来后，根据调查的结果，再加上自己的理解，写成了关于对郭厂长的工作评价，10多条关于对郭厂长的不好评价，最后，于总就根据我这份评价报告，让郭厂长离开了。从这些事上，可以看出，一名秘书对老板决策的影响有多么大，如果我当时只是就事论事，没对郭厂长作那么多不好的评价，我想，于总应该也不至于就因为郭厂长和员工的一次吵架就把他开除了，最起码也应该没那么快。