职场心得 三
十八新人培训时如何培训人力资源和销售资源部的配合
1规避本智能唱独角戏，促进销售部门充分参与使其意识到从项目中获益，从而主动的学习各种销售知识
2与销售经理共同从有潜力的学员中挑选‘师兄’人选，通过项目提升‘师兄’的带人能力，既能完成培训新生的任务有可以协助销售队伍培养后备人选的目的
3引导新人
A专业性的灌输如价值观沟通技巧本身岗位所需具备的专业知识的巩固，
B对真实环境的认识和应对，学会做人处事
C新人的角色定位：
了解非所有人都赞成管理培训制度
了解新人很多不会做需要他人教导的事实
了解别的员工没有义务教导你的责任
了解成长是需要一个过程
十九传递信息分阶段
导师：负责教战略性的大纲，掌握对手的动态，判断潜在生意的增长点，引导大方面
师兄：教导新人通过什么途径可以获知竞争对手的销售情况，通过分析哪几个指标可以判断出哪些是我们的目标客户，教导新人如何去将潜在客户变成生意客户，在新人遇到问题的时候及时给与解答。
二十阶段培训的常见问题
A阶段培训目标不明确，教学课程没有计划
B学习任务过重或者内容太少难度高，导致学员要么难以消化要么难度太高失去信心。
C传递信息不分主次，缺乏系统性，急需掌握的信息没有传达，不急需的却教导的很多，让学员有不必要的疲劳和压力
D保密性不高
二十一统一的谈话模式：针对经理
1团队目前面临的主要问题是什么，需求是什么
2你有什么可以解决的方案来改变目前的现状
3团队的优势和劣势在哪里，如何改善
4就你的职位而言，你的强项是什么，对未来的发展有什么要求
5我们公司能够为你提供哪些支持
6看资源和指标，还要市场开阔能力和潜力
7对信息的敏锐度和市场行情的了解
8执行力的强度
9为人处事的态度和手段
10做人的心态和适应能力磨合期的长短
二十二新经理的上任首要事务
建立良好的人员关系
建立威信
果断的决定
对公司内部人员的名字有一个大致的了解
对公司的运营模式企业文化的了解
与其他部门的友善往来和良好关系的确认
二十三做销售经理的资格认证
一标准
过往业绩好
影响力好善于沟通对人际敏感有一定的辅助他人的能力能管人也能服人
悟性好学习能力强
承受压力的能力强
目前已经有多年的高级销售代表的资格
认可公司的企业文化和价值观
在公司任满三年以上
善于建立客户关系有深厚的大客户基础
对销售结果敏感攻击力强有不断挑战更高业绩目标的强烈愿望
目前负责在重点区域，有和大客户打交道的经验和基础
对数据敏感，逻辑性强，有较好的区域业务规划能力可以准确的判断目标的产出管理指标和费用的计算
了解行业动态有较好的专业知识对公司各项政策熟知并遵从
了解国家政策和国际领域动向，对未来走向有瞻前性的眼光
二十四高潜力人才的标准
一能力考核
能先于别人识别机会与风险，并采取行动把握机会防范风险
在复杂苦难的情况下能快速的抓住问题关键
正确解答他人动机和欲望
敢于尝试和冒险
善于和不同风格的人打交道
潜力特征中没有一方非常严重的偏科现象为人中庸
有激情
拥有他人对你的信任
清晰明确的立场和态度
有开扩精神
成熟稳重心理素质好
学习能力逻辑思维强
具有一定的影响力和驱动力
威望高号召力强
愿意有系统和计划性的教导新人
做人理智大气有奉献精神
善于用计
敬业驱动绩效能力强
二十五好公司好老板的标准
强调结果导向对执行力要求高重视市场销售策略逻辑性非常强授权能力强给下属发挥的自由空间大战略思考能力强拥有最强大最专业的销售队伍
二十六上任经理的措施
抓住主要矛盾制度清晰可行的计划并建立有效地运作模式集中精力和资源完成首要任务
实行二八法则和二十八原则百分之八十的产出百分之二十的行动一个人影响二十八个人的消费方向
用好昔日的竞争对手，稳住重要核心成员
注意角色的转换
确认目标建立一致性
向下属询问对自己的期望和要求
业务的把控
公司运营模式和企业文化的熟悉
对本岗位所需处理事务的熟悉
做不了技术派就做好感派
服从第一执行第二沟通第三
二十七销售心得
别人恐惧的时候我贪婪别人贪婪的时候我恐惧著名投资大师巴菲特名言
只赚取利润的百分之四十五
二十八会议的要点
一会议费用的预算和消耗
二会议的目的
三会议的进程
四会议讨论的结果
二十九授权的依据和程度
主管级别200经理级别五百
第一个看员工自身的能力：判断力技巧性经验
第二个看员工的人品：责任心信任度保密性
第三个看风险的大小：如果出现意外对公司造成的后果的严重性
主动性等级比较高态度好观念性强思想活跃创新能力强自己能够在意外出现的时候有能力处理的
三十开会的原则
要有目的性
主持人提出流程推动会议的进程
讨论过程中主持人需要不断地澄清并确认各方观点
意见相左僵持的时候主持人要推动各方达成初步一致的意向和协议
聆听各方意见重视他人的想法和观点
不要被动的去听而要通过他所讲的话学会理解和猜测对方的真正意图和目的透过现象看本质
尊重并理解对方的观点但是要坚持自己的立场不能被人轻易动摇
表述观点时要以事实说话，基于事实沟通
分享感受是沟通的最好办法
在讨论过程中要注意互动促进参与谋求协助和承担
提供支持
语言表达委婉含蓄措辞的当以免引起不必要的误会
主持人在会后要做总结性报告
三十一优秀销售人员的标准
有准确的判断目标客户的能力
发现客户需求的能力
有为客户增加附加值的能力
有将好关系变成好生意的能力
有一个很好的群众关系俗称TEAMPLAYER
有很好的学习能力善于观察总结积极主动的反馈并且勇于实践爱看书
男人树
