加强监督，让“万民回复”无处遁形

“陕西省纠风办是被下级部门糊弄了？还是在糊弄国务院纠风办？”一位名叫王金伍的“公路三乱”投诉人表示，陕西省纠风办近期向国务院纠风办提供了5份内容几乎完全一致的“办结”回复，而事实上其中被投诉的问题都没有真正“办结”，甚至连调查和沟通都没有。（3月19日《中国青年报》）

“万能回复”与公布领导电话无人接听，开设政府网站内容千篇一律，开设信息公开栏不见更新，设立举报箱里面空空如也等等现象，是“异曲同工”，如出一辙。

设立这些措施，旨在为了更好了解民意社情，为决策提供正确的依据，也了为了更好实现民众的知情权、参与权和监督权，拉近民众与政府的距离，增强政府与民众之间的互动。

但是利国惠民的政策，在执行过程屡屡沦为摆设，成为忽悠上级和百姓的工具，令人叹惜。

“上有政策，下有对策”向来就是政府存在的沉疴积弊。上级制定政策，执行权在下级机关，但是“天高皇帝远”，“我的地盘我作主”，在缺乏监督的情况，下级政府成了“土霸王”，政策执行的好坏由下级机关“说了算”。

所以，要想破除“万能回复”的现象，使政策能真正惠及民生，还得从监督上下功夫，上级部门检查工作时，少一些大张旗鼓、公车开道，多一些微服私服、征求民意，这样才能让“万能回复”现象没有生存的土壤，让它无处遁形！