这是“奇迹”吗?!
——质疑7.23动车追尾事故的抢救处理工作
编者按本文叙述了7•23温州动车追尾事故发生后铁道部事故处理小组的态度与温州市民在事故发生后自发地积极参加救援的态度,表现了温州市民人性光彩灿烂的一面,为世人所称颂。同时对7·23温州动车追尾事故进行了质疑。
英国戏剧家莎士比亚在他的经典名剧《雅典的泰门》里有一段精彩的名言说:
“咦,这是什么?金子!黄黄的、发光的、宝贵的金子!不,天神啊,我不是一个游手好闲的信徒;我这要你们给我点树根!这东西,只这一点点儿,就可以使黑的变成白的,丑的变成美的,错的变成对的,卑贱变成尊贵,老人变成少年,懦夫变成勇士。嘿!你们这些天神们啊,为什么要给我这些东西呢?嘿,这东西会把你们的祭司和仆人从你们的身边拉走,把壮士头颅底下的枕垫抽去;这黄色的奴隶可以使异教徒联盟,同宗分裂;它可以使咒诅的人得福,使害着灰白色的癞病的人为众人所敬爱;它可以使窃贼得到高爵显位和元老们分庭抗礼;它可以使鸡皮黄脸的寡妇重做新娘,即使她的尊容会使身染恶疮的人见了呕吐,有了这东西也会恢复三春的娇艳。来这该死的土块,你这人尽可夫的娼妇,你惯会在乱七八糟的列国之间挑起纷争,我倒要让你去施展一下你的神通……”
在7·23温州动车追尾事故发生后铁道部事故处理小组首先想到的是从自身的经济利益考虑挽回经济损失,在事故原因没有调查清楚,就把在铁轨上的事故车辆,急着吊下受损的事故车辆就地掩埋起来,来忙着修复开通运行受损的铁路,以减少事故的经济损失,铁道部这种漠视人的生命,片面的追求经济利益,缺乏严肃对待事故的问题采取急功近利的态度让国人和世界有识之士大吃一惊。在抢救伤员20来个小时里草草的宣布,已经没有生命的迹象,进入到事故的清理工作。从这一系列行动中让国人看透了铁道部领导人追求金钱效益的本质,引起了国内外舆论的哗然。在武警战士发现救出被困在残破车厢中的2岁小女孩时竟还恬不知耻地声称这是“奇迹,”这仅仅在事故发生后不过短短的一天时间里才发现救出的小女孩,还在救援的时间里就称这是奇迹,这不得不让人深思。明摆着这是铁道部急功近利急着要开通铁路,不负责任草率宣布没有生命迹象,事后那小女孩还活生生的被掩盖在车厢里被武警战士抢救出来的事实,这又如何解释?!大家不难想到过去几次的地震救援工作认真细致,珍重生命的态度,不弃不离努力搜寻伤者。对比之下铁道部发言人面对着事实只能用这是“奇迹”来掩盖其求援失职行为粗暴和贪婪金钱的虚伪的本质和尴尬。这种草率的动机出于金钱的考量,并不是什么奇迹,才会做出这种漠视人的生命尊严的事情来。当民众专家纷纷提出异议来时发言人还强词夺理,说这是为了吊下受损的车需要。事后又把掩埋的车辆挖出调查,闹成了笑话。这种种现象只能说明一个问题,金钱至上的铁道部,能让百姓在安全行车上放心吗?!这是值得人们思考的。国际上发生列车事故时人家对待事故处理的态度是如何的,也是在事故没有调出清楚急着要通车吗?!急着要宣布没有生命迹象,放弃救人的吗?!与铁道部领导金钱观态度相反,温州的市民在事故发生后自发地积极参加救援,表现了人性光彩灿烂的一面,被世人所称颂,赞扬!
在此我不得不说铁道部的领导一贯对待乘客的态度,蛮横。铁路服务态度差,对待乘客态度反应冷漠,这是大家有目共睹的事实。就拿这几次京沪高铁发生故障后,也不向乘客解释慰问,相反连车长都不见了身影,一问三不知,退票还有条件,暴露了铁路部门对待乘客漠视蛮横的态度。铁老大,身板硬着呢,爱坐你就坐,你不爱坐那有什么,这此一家别无分店。垄断行业的宠儿吗!
在前几年春节我坐加班列车回安徽,有票只给买到无锡,还收软座钱。到了无锡就把我们赶出座位,再补软座票和手续费折腾人。我观察了一下这一整节车厢都是携儿带女,扶老携幼的农民工兄弟赶着春节回家过年,花的是软座钱,付的是双倍的手续费,结果却是站票。一路上农民工兄弟向列车长提意见,她,不屑一顾的说这是铁道部的规定,她们没办法,有意见去提吧,爱坐就坐,不爱坐下车,一副爱理不理的傲慢态度。一路上农民工兄弟们扶老携幼挤在走廊上,哭声一片大骂缺德的黑心烂肺的铁道部领导。
我也被让出了座位,农民工兄弟看到我年龄大要站好多小时才能到达,给我一个放东西的铁桶让我坐下休息,这让我感动不已。这铁道部领导小算盘打得真好,乘春节宰你没商量。有人说“大娘养的铁道部,小娘养的旅客。”算然过激了些,但也说明了国有垄断行业,服务态度差,蛮横无理强硬的态度。
高价的票位,动不动取消平价车。大搞豪华车,强奸民意逼着平民坐高价车等等,出故障不解释不道歉不赔偿。退票条件多多,态度之强硬,让公众刮目相望无奈不得。这有损民众对国有垄断企业政府形象的公信力。在京沪高铁才开通时铁路部门还信誓旦旦的在媒体上对国人说,间隔5分钟开车没问题,安全有保证,这又说明了什么?!安全能让国人放心吗?!预案和服务态度跟进了吗,铁路的性价比合理吗?急功近利要不得!
最后在此向遇难者同胞表示深切的哀悼,血的教训沉痛难忘,希望铁道部门吸取事故教训,以人为本,改善服务态度和加强企业管理。就像温总理所说的那样,给民众有个交代!
发稿草写於2011年7月28日星期四,上海西郊龙柏家中。