排队

导读张家界排队的设置、组织是有艺术的，不是望而生畏的长龙，而是“化整为零”，让你时时看到希望；不是“宽阔的马路”，而是狭窄的单行道，让你无法插队加塞。

我没有读过幼儿园，直接“跳级”进小学，这倒不是因为我读书厉害，而是因为当时村里根本就没幼儿园。小学放学前，都要简短集中，校长老师交代几句，然后排路队回家，这是我对排队的最初体验。

2011年7月29日，我到湖南的张家界，感受索道前排队的滋味。张家界乃世界地质公园，游人如织，人山人海，每天有几万人，坐缆车的也有几万人。我们根据导游的安排，避开高峰期，改为中午上山，导游说等待坐缆车的时间可减少到两个多小时，也就是排队时间两个多小时。过去买猪肉排队是为饱口福，现在许多城市排长队购房是为饱身福，而我排长队则纯粹是为饱眼福。口福、身福，生活必需，排队值得；眼福，不一定得饱，在街上欣赏一朵花一个美女，也对得住眼睛，不一定非得坐车几千公里，再排队几个小时，这样“劳其筋骨，饿其体肤”值得吗？导游怕我们身体吃不消，爬不了几个小时，于是竭力推荐我们坐缆车，千里之外有人关心，恭敬不如从命，耐心等吧！

排队先进入一个“回”字区，好似迷宫，让你不知哪是前哪是后，人流只好在“回”里缓慢移动，当然也有个别“精明”者，在“回”字的横杆竖杆里翻越。走完“回”字，出了关卡，进入第二方阵，眼前依然是后脑勺，往人缝里看，让人信心大增，很快到尽头，然而拐过一个弯，又是一排红帽子，几个“之”字后盘旋到最后一个关口，进入到最后一个方阵，进入到最充满希望的地方——可以看到缆车了，就像坐火车进入到站台，快了吧！几个小时的等待就为这一刻，这一刻马上要到来，胜利就在前方，疲劳消了不少，虽然耗了几瓶矿泉水。

缆车六人一包厢，匀速等距离排队上行，这五六分钟绝对是轻松惬意，没有拥挤，不要担心插队，可以尽情地欣赏“参差不齐的石峰、郁郁葱葱的植被”，一个个包厢好似一个个摄像头让多姿多彩的地貌奇观一览无遗。两三小时的等待煎熬就只为这几分钟，真是“车上一分钟车下十年功”。

张家界排队的设置、组织是有艺术的，不是望而生畏的长龙，而是“化整为零”，让你时时看到希望；不是“宽阔的马路”，而是狭窄的单行道，让你无法插队加塞。

令人生怨令人难受的排队，让许多组织者十分头疼。城市许多医院、银行的“叫号”，我认为是最好的，再有关系再有本事也“插翅难飞”，也得老老实实地等，比十字路口的红绿灯都管用，不是经常有人不听指挥不排队闯红灯吗？有这么个故事：有一个人到国外与国外女朋友过红绿灯，正值夜深人静时，十字路口没几个人，这个男的见状，就闯了红灯，结果女朋友和他吹了，认为他没素质，没修养，不守规矩；后来这个人回到国内，又找了个女朋友，又遇到相同的情形，男的吸取教训，不敢闯红灯，结果女朋友和他吹了，说他胆小，不会应变，不可托付终生。看来，排队，这个幼儿园就开始学的玩意，也不是个简单事！