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培训有感――人生就是一场等待

2013-10-22 05:49 作者:梦醒时分 阅读量:251 推荐0次 | 我要投稿

五天的嘉兴---上海游转眼就要接近尾声,坐在高高的旅游快车上,窗外的风景尽览眼中,有色彩缤纷的东方明珠,造形优美的南埔大桥,让人流连忘返,转眼即逝的是美丽的风景,我们每个人的心情是无比激动的!真想让时光停留在刹那间,让时光能够永恒!眼前我仿佛看到刘星老师在课堂上精彩的演讲,我仿佛看到了世博会,人挤人,眼对眼,肉博的场景·!

头三天是我们的上课培训时间,我们有辛听到了高级培训师刘星的讲话,印象最深的是他讲的一个例子,一个客户在快下班时拿了几佰万元的现金到某一信用社存,当时柜员们已轧帐了,客户拿了这么多现金要求马上存入,柜员叫他存到对面的银行,因为他们还没下班,客户说没在那开户,坚决要求在此存,柜员们没有帮他存,结果告了信用社,有关的人员都调离岗位,想想,做柜员也真不容易啊,收了这笔钱,影响正常的上下班,还要级级上报,电脑又要重新签到,违反制度,不收的话,引起客户的不满,招到投诉,着实不值!

想想,在规章和事实面前,我们要以客户的利益永远放在第一位,不计自已的个人的得失,着客户之想而想,协调好两者的关系,才能更好的抓好信用社的建设。

不管是自已再累,再忙,也不忘对家人说上几句好听的话,刘星老师就做到了这一点,他每次回到家,总会对他老婆说,你今天的菜烧的真好吃,或者家里打扫的真干净,其实想想也不过如此,平时我们在工作中,累了一整天,有些人往往不高兴,就回到家出气,结果,就会恶性循环,越吵越烈,

有时侯,我们需求的也许并不多,一杯水,一个眼神,一句可心的话,足以让我们每一个人都十分温暖!

世博一日游,是我们这次学习的第二个项目,上课时就听老师说了,去世博就是去肉博,不去世博要后悔一辈子,去了世博还是后悔一辈了,我有幸到了世博园,见识了这场面,看到到处是人山人海,人挤人的热闹场景,有抱着小孩排队的,有带着小板凳的,队伍就象是一群蚂蚁一样,慢慢的一圈一圈沿着入口进去,在远处看上去只是短短的一点路,经过左拐右拐,尽然排了好几小时,好不容易挤到馆内,才发现,两脚已发麻,口已渴了,又不敢喝太多的水,担心上卫生间麻烦,听说世博高峰时,有一青年人自已游世博,只看了一个德国馆,只喝了半瓶水,啥都没吃,一天就这么耗了。中国馆我们这次是预约了,结果队伍慢慢的前进,排了快三小时,才到二楼开始自由参观,在中国国家馆的“寻觅之旅”展览项目中,我们乘用轨道游览车,领略中国从古到今城市营建的智慧。感叹这几年中国变化之快,改革之神效!

人生就是一场等待,我们在等待中盼来了花开,在等待中看到了雨后的彩虹,在等待中经历了春夏秋冬,时事轮回,一天又一天,一年又一年,生活中,我们每个人都用世博会中的那种耐心等待,那么客户就不知什么是焦急,心情就会变的舒畅,什么都会变的井然有序,生活也会多了一份宁静,多了一份谦让,多了一份宽容,人生的旅程我们每个人也就会在愉快中走过!

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