慎重处理扶跌倒老人所引发的矛盾

在长青区峰山路，一名来自四川的小伙子扶起了跌倒在地的老大爷，一场谁是撞人者的纠纷就此引发，但因为没找到目击者，到底谁是撞人者一时不能辨清。

按照大爷老伴的说法，“你没碰他还扶他干吗？为什么别人不去扶？这不很明白的理儿吗！”这样的推理显然有些过于武断、不客观，既然小伙敢于上前将老人扶起，这说明他顶住了可能被误解的压力，压根就没有逃避责任的心理准备，但口说无凭，法律面前是需要证据的，没有目击者，没有监控录像，正是本起事故矛盾的原因所在。

而关于此类跌倒老人扶不扶，怎么扶，前段时间媒体已经炒得沸沸扬扬，而且卫生部也于不久前公布了《老年人跌倒干预技术指南》，给出了扶跌倒老人的基本常识，就是遇见有老人跌倒扶不扶得分情况而定，如果救助不当反而会加重伤情，尽管在本次事故中没牵扯到多少扶老人的技术问题，但责任纠缠不清问题还是发生了。

在此类纠纷中，往往都是由于事故的责任无法厘清，而存在一些不公正的处理与判决，致使很多人在遇到此类问题时怕麻烦上身，不敢伸出援救之手。

所以说，扶跌倒老人不只是道德的问题，假如一旦发生因扶人而引发的矛盾纠纷，如何公正处理与判决，这不仅牵扯到如何赔偿的问题，还牵扯到当事人的声誉，一旦冤枉了好人，定会引发极坏的社会影响，致使好心助人者以后不敢轻易帮助别人，这才是最可怕的多米诺骨牌效应。因此在处理诸如因扶跌倒老人而引发的矛盾上，一定要慎重、公平处理，不让好心人吃亏才对。