接任二十二天――第三天

有时候有种说不上来的奇怪，总是觉得不可思议。我们在接触一个新事物的时候，开始的时候一头雾水，新的环境里与自己脑海中的原始记忆产生冲突，很难融入到新的集体中，处处都不能如意，心中不免产生低落和消沉，这个是由于陌生和恐惧带来的。可是，在你接触了三两次之后的事物，放佛这事物就是你命中注定的一样，似曾相识，产生逐渐转好的感觉，就这样开始慢慢熟悉，这种感觉是非常美妙的，甚至是飘飘然。

经过了第一天的陌生碰撞，第二天的逐渐好转，这个第三天的感觉是异常欣喜，因为这个时候开始破冰了，整体的环境比自己想象的要好。新的环境里的人和事都是这么柔和，虽然有着懒散和惰性，如同散沙，但是总比有许多调皮捣蛋的孩子要好管理的多。这一天自己可以完全放开手脚，了解自己想要知道的事情，凭着往日的常识来做事，毕竟是有着众多的挫折经验的老人了。这个时候感觉目前新环境下所发生的很多事情，曾经都经历过，处理起来想来应该是得心应手，随心所欲。

已经是第三天了，2012年4月7号，这是一个周六，阿伟带着对新的环境的探求去加班了，希望更多的看到环境中的每一个角落。有了前两日对环境的了解，阿伟开始逐渐宽心，跟随着阿平去看了下高温柜的事情，发现他自己找来了工具，带着员工就开始修理，这时候阿伟感觉到奇怪，怎么都是自己来处理问题呢？怎么没有反馈呢？这个应该由专人来负责才对啊，心灵充满了疑惑和震撼，但是并没有表现出过多的惊讶，只是轻轻了问了句“高温柜都是你们自己修理？”，阿平没有做声，协助的员工也认为很正常便随口而出“是啊”。他们的工作重心都有些偏移了，如果工作中有过多的这种状态，那可想而知本职工作将很难维持到高效率。如果自己修理不好，而且也没有反馈出来，阿伟想结果将如同这次的重大客户投诉一般，被领导和邻工序指责。在工作中其实真的有些出力不讨好的事情，因为这些违背了领导和制度，做好自己的核心工作，旁的辅助性的工作交由专门负责的人员来处理，这样既符合逻辑还可以事半功倍。

接下来，阿伟找到阿平，找他要了一份组内最新的人员名单，第二个奇怪的事情摆在阿伟的面前。他的人员名单中竟然还有四五个已经离职的人员，他似乎也感觉到了这点，说道“哦，不好意思，这个是3月份的人员名单”，由于是学习阶段，阿伟也没过多的深究，只是问了句“你们的人员表格都不没有及时更新？”，阿平可能是不愿回答，也可能是因为专注于整理人员表格，或许也是因为没有听见吧，他并没有做声。作为基层的管理人员，实时把握人员的安排，做到心中有数非常关键，每个人员所处的位置和状态能够从一张表格中全部看出，在别人问起的时候，我们就可以非常自信和流畅地进行回答，尤其是领导咨询默认，或者文员需要及时找到某人的时候。

拿到名单后，阿伟随后问了下，有没有全局人员的结构分布表，他说“还没有做，如果你需要的话，阿伟可以现做一份给你”，阿伟感到稍稍有些愧疚，何必弄得这样繁琐和尴尬，随即回答“不用不用，等会你跟阿伟说下即可，可能是你对这里的情况太熟悉了，都记忆在心了，阿伟可做不到这点”。在阿伟的理解中，我们每个管理人员至少要对自己管辖的范围建立一张表格，这样可以清晰的看到分布和各管理人员，让自己对自己所管理的事情和人员作出更好的判断。

插曲过后，阿伟跟阿平开始讨论了人员的结构分布，都是一些比较随意的岗位名称，似乎并没有固定的名称，这个不确定性的岗位也让阿伟感到不舒服，跟心理产生一些小冲突。但是小波澜很快平复，并下定决心，当自己完全接手后，一定要将这个岗位名称和人员结构图给勾画出来。

时间过得真快，这一会的功夫就到中午的，可能是因为加班时间上班较晚的缘故（按照规定，周末加班都要比平时晚半个小时）。到了吃饭时间，阿伟便急匆匆地去吃饭了，边吃边聊，真的好像有着许多的问题，但是又不能全部道出，就只能这样慢慢熟悉，慢慢了解。饭毕，阿平回宿舍休息了，阿伟闲着无聊在下面转了一会，感觉心里还是放不下这工作，就径直跑到办公位开始了解些事情。这个时候，开始反思了下，作为管理人员真的要对原理很熟悉吗？回想起自己当年创立新组后并没有亲身做过技术工作，也照常是管理的井井有条，还有同事小通更加是粗线条，带着无限的亲和力也是非常出色。走在楼梯里，这个问题回绕在心头，涤荡在脑海，久久不能解脱，突然到了工作地点，方才心中有些醒悟，作为管理人员对流程必须熟悉，这样就可以做管理（熟悉必要的流程，明白流程中可能出现的问题非常关键，刚开始的时候就要这样抓大放小）。

坐在座位上，我开始从从PPT的培训文档中进行学习，这两个文档其实是周工按照他自己的工作和学习进度给做的安排。阿伟认为在茫然的时候，看看别人的历程，学习下也是不错的。这虽然几分钟的浏览，但是却受益匪浅，很老的一份文件，其中讲述了必要的产品知识，还有注意事项，作为初学者的阿伟深受启发。他从中感悟到了自己这个新团队了核心，明白了工作的重点，并逐步有了轮廓，毕竟阿伟也算是身经百战了，具有一定的联想概括和用文字表格表述心中想法的能力。紧接着，阿伟便新建了一个表格，开始按照自己的思维理解添加一些必要的内容。并找来了助手阿芳，阿芳是阿伟后续的管理下属之一，也是一名有着五年工作经验的老员工，这个女孩有着巾帼英雄的气势。在阿芳的指导下，建立了产品汇总表，从宏观面对这个新的环境更加了解了，这只是个静态的把控，似乎还不能起到什么作用，接下来是要动态来接下，这些物料在整个流程段中是如何变化的。

到了晚上下班时候，在公司食堂吃过晚饭，阿伟并没有回去。他跟一位来公司有十几年经验的老员工，还有一个叫春光的组员开始交谈，他们对这W产品看来是十分熟悉，有着非常多的想法，只是他们没有办法将这些想法付诸于实施，可能这就是能力问题吧，其实真的没能想明白，为什么有时候有想法的人员不能做到呢？这个疑问恐怕要在接下来今年的工作中阿伟慢慢去感悟了。他们讲述了W产品的过往和现状，带着极多的热情一件件地攀谈着，诸多的不合理在他们看来也急需要改善，但是必须有人牵头。这一谈就是几个小时，看时间已经完善21:00点了，阿伟提出时间不早了，大家早点回去休息吧，随即便分头而归。

这几日来不乐观的观点每时每刻都传到阿伟耳中，但这些并没有看到阿伟的但是，反而更加坚定了他的信心，他心中不断窃喜，因为这是一次千载难逢的绝佳机会，不信就等着瞧吧。