再说海尔质量与售后服务

因种种原因，购买了海尔空调没有及时安装，也没有拆箱查看。

三个月后准备安装，开箱发现产品质量有问题，要求更换，先答应更换，两天后打电话询问，却说该型号停车，无货可换。

解决方法只有一个：维修！

新买的空调，还没有安装，就因过了商品三包期限，而不退货，只能走维修这一条路。我郁闷啊。

打电话到海尔总部，电话是4006999999，接听电话的人声音好听极了，温柔极了，不急不躁，还劝你不要生气，不要着气，对你可真是关心啊。对你所反映的问题，也是一千个一万个知道了，会认真反馈，第二天给你一个满意的答复。到了第二天，你等吧，如果你真相信的它的话就真成傻子了，你就是等到花开了再谢了，也不会等来电话。

可空调是你自己买的，你自己要用啊，只有你自己着急。所以主动打电话过去，问海尔售后，得到回答还是两个字“维修”。第三天、第四天依然如此。不管你往400打多少个电话，它都会耐心细致的听你诉说，哪怕你火大的吼起来。真佩服海尔训练出来的接线生，那叫一个耐心，那叫一个温柔。

可这温柔里暗藏杀机啊，可这耐心里裹藏着祸心啊。

你不是不想修吗？那就是一个字——“耗”你，采用一个方法——“拖”你。看你有这个精力没有，看你生气不生气，反正人家不生气。人家温柔的好有风度好有涵养。反正它有空调用，你不修就没有空调用，热死你活该；反正钱已经到手，你不修是你吃亏。难不成你这小胳膊还能拧得过海尔这个粗壮的大退吗？

我听说有一个《产品质量法》，产品质量如果有问题也要按照“商品三包”的规定执行吗？各位看客，有谁懂得相关法律的，帮忙解读一下吧。

从这件事上，我是对海尔完全失去了信心。以后不会再买海尔的任务产品了。