网上购物冲击力

妹妹在西柳做批发，近日购来了电脑，又张罗买相机，为啥，要开网店，因为店里的经营已很难支付费用了。

那天和老公去一个小区的物业公司办事，老公朝我努努嘴，我随着他的眼神瞅地下，发现，网店上的包裹堆了一地，摞起半人高。物业工作人员紧张得头不抬，大半时间给进进出出的人发包裹。“怎么网上购物这么多？”我脱口而出。一个女工作人员笑着说：“光棍节那天淘宝销售191个亿。”一年前，来小区物业办事还没发觉网上包裹，现在，不能不令人咂舌。消费大变样，商业大转型，回去的路上，我似乎感到潮水一浪高过一浪迅猛涌来，我躲闪不及，打着冷战，难道我们真的被时代淘汰了？

不知为什么，这两年生意赚不到钱了，一次次进货更新，投进的钱像石沉大海，货品走的很慢，逛街的人也一年少于一年，市场萧条，商家想尽办法，有的靠音响吵闹来助战，搞的人更烦乱。

偶尔，货品好销些，营业员却常惹气，怎么呢？来店里试衣服的人躲在试衣间干等不出来，营业员好信儿，打开试衣间，却见她们在紧张抄写服装的品牌码号，无疑要回家网上购买。每每如此，服务员脸呼啦沉下来：“网上没有。”服务员说得底气不足，顾客一阵尴尬，溜走了。还有的时候，顾客三三两两试衣服照镜子美美的，半天不脱，也不买，磨磨蹭蹭和你唠嗑，找机会便拍照，然后才脱下来，说再转转。服务员叹气，又是一伙儿网上购物的，为堂而皇之费尽心机。

有什么办法呢？甭说我们这样的小店，大的品牌店更是如此，即便我们经营者，购物不也采取和顾客一样的办法吗？这样省钱啊！实体店一件400元左右的衣服，网上购买大概只需200多元。一次，儿子在大商新玛特看好一件衣服，打折搞活动还400元，到网上一查，一模一样的才180元，儿子毫不犹豫拿下。

如果和网上拼价儿，我们怎么活呢？说什么也竞争不过呀！网上没有费用，而实体店每项费用都逃不掉。比如，在一个中等城市闹市区商场租一个50平的店面，每年租金10万，税收物业费等每月4000元，两个营业员每月费用4000元，这样，这个店面一年的费用便达20万，每天的费用超过500元，不卖货，也是必须拿出来的，如果几个月不卖货，资金周转不动，货品难更新，只有死路一条。有多少，高兴而来，败兴而归，每一个人来市场走一招儿，至少要赔上10万，有的人带上全家多少年积攒的全部财富，却扔在商场，没有一点声响。人们凑在一起总是传递着某某成功赚钱的消息，鼓动灼烧着跃跃欲试的人们，而那些夹着包裹伤痕累累悲怆离开的人们却很快被人忘记。

文化与观念的差异产生了经营方式消费方式截然不同的两代人。那些实体店商家多么想走进网店啊，但小小的网络对他们是天然的屏障，雇人操作，又每每失败，他们只有全力守候着，变化着新招儿，目送着日渐萧条的生意。与时俱进，说起来容易，做起来难，但仍有少数有敏锐洞察力的人在紧紧跟随。

网店也不是很好做，做网店的人像当初实体店的创业者一样，既要有先见之明，又要具备出色的组织协调能力。在广州，有几个温州来的年轻人做得非常成功。当初他们大学毕业每人只拿出200元创业，如今，每年的销售额跃千万，他们坐卧大批发市场，每个商家都是他们货品的基地，现在，他们库房已达十几个，员工几百人，以迅猛势头发展着。

这情景，不禁使我想起刚刚改革开放的西柳市场，那时，西柳几家农户做裤子，很快发展成批发市场，小小的农村乡镇就因为站在潮头，吸引了全国四面八方的客商。西柳的经营者感慨地说：“那年头，没有不好做的，衣服不管什么样，一天卖一万元是常事儿。”想必那些商人大多掉队，而有经营头脑的人则抓住机遇走上了更高的台阶。

“长江后浪推前浪，一代新人换旧人。”这三十年，商业经济和消费格局的变化超过以往数百年。

有专家预测，2015年以后，网上购物会全面覆盖。难怪，谁不愿意坐在家里等货物上门呢？全球一体，信息直达，发达国家的消费模式就是我们的路子。那么实体店何去何从呢？到那时，那些坐着等顾客上门的传统实体店会更少，代之的是网上形象展示店。那时，购物网该向各网店征收费用了，不然，税收从何而来啊？

网上购物，像洪水猛兽，势不可挡冲击着吞噬着费用高昂的实体店。

实体店的经营者啊，请不要埋头不顾，多么紧迫啊！当你被洪水冲得晕头转向时，请承认这一事实，市场规律不可逆转，想想怎么来生存？

2012年11月23日晚沈阳