邓福生：复活“僵尸网站”需强化服务意识
国务院办公厅近日通报今年一季度对全国607个县级以下政府网站的抽查结果，不合格率达18.5%。2015年我国首次对政府网站进行普查，421个不合格网站中83%集中在县级以下。今年一季度的抽查结果依然反映出同样的问题。（5月24日，凤凰网）
无独有偶，在全国很多地方，都存在一些“僵尸网站”，其具有更新不及时、互动性差等弊端，令公众颇为不满。众所周知，政府网站属于信息发布和民意沟通平台，在信息时代的重要性不言而喻。假如，政府网站总是以一副“僵尸姿态”示人，如何能够满足公众多元化的诉求呢？
政府网站是为民服务的窗口。在“互联网+”时代，很多人习惯通过网络方式获取政府信息，了解办事程序，反映问题和建议。“僵尸网站”无法发挥畅通政府部门和公众互动渠道的作用，暴露出一些部门为民服务意识不足，跟不上时代发展的潮流。为建设服务型政府，必须盘活现存的“僵尸网站”。
“僵尸网站”屡屡出现，其根源无非在于，相关政府部门的负责人缺乏服务宗旨和意识。从这些屡见不鲜的网站沉睡事件中，我们可以揣摩出相关部门的服务态度，其堵塞了为民服务的渠道，并没有真心与群众零距离沟通和交流。应该说，正是在服务理念上，秉持敷衍塞责的倾向性，不愿意做事担责，从而让网站具有“僵尸”属性。
破解“僵尸网站”，根本在于政府相关部门强化服务意识。为公众服务是政府网站的“心”，公众体验是最重要的评价标准。“僵尸网站”托不起为民服务的“心”。因此，政府网站的建设和管理中，有心无力的状况要改，得过且过的心态要摒弃，不能让“互联网+”服务型政府建设成为口号，不能让为公众服务成为空话。“知错能改善莫大焉”，花心思让政府网站“活”起来，花力气让政府网站“动”起来，是“互联网+”时代建设服务型政府的必修课。
